TERMOS DE GARANTIA
A Level X Games comercializa licenças digitais de jogos enviadas online após a confirmação do pagamento.
1. Garantia
Oferecemos garantia vitalícia referente ao funcionamento do acesso fornecido. Essa garantia não possui prazo de expiração, sendo válida por tempo indeterminado, desde que o cliente cumpra integralmente todas as normas e condições de uso estabelecidas.
2. Garantia Legal
Independentemente da garantia oferecida, o cliente possui garantia legal de 90 (noventa) dias para defeitos técnicos relacionados ao acesso recebido, conforme a legislação vigente.
3. Condições para Manutenção da Garantia
Para manter a garantia ativa, o cliente deve obrigatoriamente:
Não alterar dados da conta fornecida (login, senha, ID ou qualquer informação vinculada)
Não compartilhar, transferir, doar ou revender o acesso
Utilizar o produto conforme instruções fornecidas
Manter a integridade do acesso recebido
4. Limitações da Garantia
A garantia não cobre problemas decorrentes de fatores externos ou mau uso, incluindo:
Problemas no console, sistema ou conexão do cliente
Exclusão da conta ou do conteúdo
Formatação, restauração ou troca de hardware
Atualizações de sistema ou alterações de políticas da plataforma
Descumprimento de qualquer regra de uso
5. Reembolso por Instalação
Caso o cliente não consiga baixar e instalar o produto em até 7 dias após o recebimento, poderá solicitar reembolso, desde que o acesso não tenha sido utilizado ou permaneça ativo no dispositivo.
6. Aceite
Ao adquirir e utilizar o produto, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos neste documento.
Telefone / WhatsApp:
(92) 99347-7522
Endereço:
Rua 264, Nº 25
Bairro Nova Cidade
Manaus – AM
CEP: 69097-660
CNPJ:
61.712.150/0001-12
E-mail:
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