Na Level X Games, todas as entregas são realizadas de forma 100% digital, garantindo rapidez, segurança e praticidade ao cliente.
Não realizamos envios físicos.
Todos os jogos e instruções de ativação são enviados exclusivamente por e-mail.
O envio é feito para o e-mail informado pelo cliente no momento da compra.
É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço de e-mail válido e acessível.
Caso o e-mail esteja incorreto ou inacessível, a entrega poderá ser comprometida.
O envio ocorre somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
O prazo padrão de entrega é de 30 a 60 minutos após a confirmação.
Em situações excepcionais (instabilidade no sistema, alta demanda, feriados ou manutenção), esse prazo poderá ser estendido, sendo o cliente devidamente informado.
Os acessos enviados são originais, oficiais e com garantia de funcionamento.
Recomendamos que o cliente verifique sua caixa de entrada, caixa de spam e abas de promoções após a compra, garantindo o recebimento do e-mail.
Caso não receba o e-mail dentro do prazo informado, entre em contato pelo nosso suporte oficial:
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